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A. Identidade e endereço do controlador.
De acordo com as disposições da Lei Federal para a Proteção de Informações Pessoais de Terceiros (LFPD - sigla em espanhol) e outras regulamentações aplicáveis, o Hotelera Palace Resorts, SAPI de C.V. (adiante denominada "Grupo Palace Resorts" ou "Controlador", cujo domicílio para ouvir e receber comunicações é: Carretera Cancun Puerto Morelos km 21, Manzana 01, Lote 1 - 11, Edifício A, Supermanzana 47, Município Benito Juárez, Cancun, Quintana Roo, CP 77506, declara expressamente:

B. Informações pessoais coletadas e processadas.
Para os fins descritos neste Aviso de Privacidade, coletamos os seguintes tipos de informações pessoais: 1) Imagem

C. Processamento de informações pessoais sensíveis.
O Grupo Palace Resorts® não coleta informações pessoais confidenciais para os fins descritos na seção a seguir.

D. Finalidade do processamento.
a. Propósitos relevantes e necessários.

1. Segurança e guarda de instalações.
2. Protegenr clientes, funcionários e visitantes.
3. Monitoramento de entrada e saída.

b. Finalidades adicionais.
1. nenhum

E. Consentimento para compartilhar informações.
De acordo com o artigo 37 da LFPD, o seu consentimento não é necessário para realizar o compartilhamento de informações indicadas na subseção 1 da Seção

F. Em todos os outros casos, suas informações pessoais não serão compartilhadas com terceiros sem o seu consentimento, exceto conforme previsto no artigo 37 da LFPD, e em todos os casos tal compartilhamento será realizado em estrita conformidade com o Artigo 17 dos Regulamentos LFPD. .

G. Exercício dos direitos ARCO.
Em todas as circunstâncias legais, você pode exercer o seu direito de acessar, modificar, cancelar e se opor a informações (direitos ARCO) usando os processos legais que criamos. Todas as solicitações devem ser enviadas por escrito para o endereço indicado no parágrafo A deste aviso, endereçadas ao nosso Controlador de Informações Pessoais e devem obedecer a todos os requisitos legais. As solicitações de informações devem conter o seguinte: Seu nome e endereço ou outros meios de contatá-lo com uma resposta. Documentos de identificação válidos ou procuração, conforme o caso. Uma descrição clara e precisa das informações pessoais sobre as quais você deseja exercer seus Direitos ARCO. Qualquer outro elemento ou documento que possa facilitar a localização de suas informações pessoais. O controlador responderá a você com uma decisão dentro de 20 dias úteis contados a partir da data em que sua solicitação for recebida. Se a solicitação for admissível, ela entrará em vigor dentro de 15 dias úteis após a data em que o Controlador lhe informar sobre uma decisão. No caso de as informações fornecidas serem incorretas ou insuficientes, ou se você não enviar os documentos de identidade ou procuração necessários, o Controlador solicitará que você corrija tais deficiências no prazo de cinco dias úteis após receber sua solicitação, e terá 10 dias úteis para faze-lo, contados a partir do dia seguinte ao recebimento do aviso. O processo será encerrado se você não responder dentro do prazo. Você pode solicitar informações pessoais na forma de cópias simples ou documentos eletrônicos em formatos comuns (Word, PDF, etc.), através de acesso restrito autorizado aos bancos de dados contendo suas informações pessoais, ou por qualquer outro método legal que garanta e registre o exercício de um direito solicitado. Alternativamente, depois de cumprir todos os requisitos acima mencionados, o proprietário pode enviar sua solicitação por e-mail para derechosarco@palaceresorts.com indicando "Direitos ARCO e / ou Consentimento Revogado" na linha Assunto. Os tempos de resposta permanecerão os mesmos que os mencionados nos parágrafos anteriores. O uso de mídia eletrônica no exercício dos direitos ARCO autoriza o Controller a responder a solicitação usando a mesma mídia, a menos que o peticionário solicite especificamente outro formato. Você será responsável por manter suas informações pessoais mantidas pelo Controlador atualizadas. Portanto, você será responsável pela veracidade, precisão, validade e autenticidade das informações pessoais fornecidas e por manter o Controlador informado de quaisquer alterações.

H. Revogação do consentimento
Você pode revogar o consentimento para que suas informações pessoais sejam processadas, em todos os casos em que a referida revogação não torne impossível cumprir quaisquer obrigações decorrentes da relação legal em vigor entre você e o Controlador. O processo para revogar o consentimento será o mesmo que o estabelecido na seção anterior sobre como exercer seus direitos ARCO.

I. Limitações à divulgação de suas informações pessoais.
Você pode limitar o uso ou a divulgação de suas informações pessoais enviando uma notificação por escrito ao nosso Departamento de Informações Pessoais. Os requisitos de identificação e o processo para atender a sua solicitação permanecem os mesmos indicados na seção "Exercício dos Direitos ARCO". O controlador possui os meios e procedimentos necessários para garantir que algumas de suas informações sejam listadas em uma lista de exclusão de informações pessoais e podem fazê-lo quando você solicitar expressamente essa listagem. O controlador fornecerá ao solicitante uma carta confirmando sua inclusão na lista de exclusão.

J. Modificações ou atualizações deste Aviso Geral de Privacidade.
O Controlador pode modificar, atualizar, expandir ou alterar o conteúdo e o escopo deste Aviso Geral de Privacidade de qualquer forma e a qualquer momento, a seu exclusivo critério.
Nestes casos, o Grupo Palace Resorts® publicará quaisquer alterações em seu site www.palaceresorts.com na seção de avisos de privacidade.

Atualizado em 1º de dezembro de 2016.

PALACE RESORTS

Kercia
Kercia
Goiania, GO

Lindo

 

Um lugar lindo cheio de encantos ,recepção ótima simpática só a mic do bar achei anti-social mas todo o atendimento dos restaurantes são bons ,piscina boa é uma linda vista do mar,vale muito a visita pois sua localização é excelente perto do cais que saem os passeios.

Fabiane
Fabiane
Minas Gerais, Brasil

Perfeito!

Tivemos uma ótima experiência nesse hotel, agradou toda família, eu, meu marido e nossos dois filhos adolescentes. A comida é excelente! Os restaurantes são super organizados e com comidas de muito requinte! Gostei mais do japonês, meu filho e meu marido preferiram o steak house e minha filha, o italiano.

Priscila G
Priscila G
Sao Jose Dos Campos

Supreendente, hotel luxuoso!

Eu e o meu marido ficamos hospedados 5 noites e em todos os momentos nos surpreendemos com o hotel. Desde a chegada, sendo recepcionados com delicadas toalhas perfumadas, flor e uma bebida da nossa preferência. O nosso quarto era deslumbrante, amplo espaço, cama king, uma banheira fantástica.

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